形象礼仪师方茗告诉您探病的基本礼仪

 

　　1、送些礼品

　　按照日常的习惯，探望病人一般会带去一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。

　　2、探望时间不宜过长

　　为照顾病人休息，谈话和逗留的时间应较短，注意避免谈论可能刺激对方或有关忌讳的话题。告别时，一般应谢绝病人送行，并询问病人是否有事相托，祝他/她早日恢复健康。

　　3、应注意言行举止得当

　　由于特殊的心理状态，人在患病期间都相当的敏感。

　　(1)不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不推荐未经临床实验的药物。

　　(2)还要多说一些关心、鼓励的话，让病人感到愉快，淡化病痛带来的苦恼，以增强病人战胜疾病的勇气。

　　(3)如病人的病情需要保密时，不要和病人一起去乱猜，已知道应保密的病情，更不能对病人进行暗示。

　　(4)与病人谈话时，一般应先询问病人身体状况及治疗效果。

　　(5)在病人讲述病情时，要认真地听，不要心不在焉，左顾右盼。

　　(6)在谈话的内容上，针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话，或释疑开导，或规劝安慰，以利于病人恢复平静稳定的心情。

　　【言谈】

　　其次，要注意病人的情绪和习惯，不要送一些容易引起不好联想的东西，说些不吉利的话。生病的人本来就比较脆弱，也比较敏感，要是住院有一段时间的人，更是容易联想到不好的事情。在这种情况下，你就没必要再去刺激他了。

　　问到别人病情时点到为止，不要刨根问底，更不要大呼小怪，或不懂装懂地品头评足。尤其是一些恶疾，病人尤其忌讳被人反复提起，本来还不觉得有什么，结果大家说的次数多了，他也变得悲观起来。探望病人时，多说一些让人宽心、给人鼓励的话就行了，像“你这种病说不定明天就好了，同事们可都盼着你回来”一类的。

　　【举止】

　　不要因为对方生病了，就“敬而远之”，搞得他好像就是一传染源似的。去之后，神色如常地与他握手、聊天，坐得远远的，甚至不时地皱下眉头，还不如不去的好。

　　4、应选择适当时机

　　尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要，所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人，还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息，应不予打扰，可稍候或留言相告。