礼仪培训师必须了解的医护服务礼仪

 

 

优雅仪态教练徐文波老师

 

        今天的课堂通过实景呈现医护服务礼仪的工作环境，来带领同学们真正了解医护服务礼仪的核心环节，切中医患关系的命脉。

 

 

模拟医护服务礼仪的道具

 

 

同学们正在进行模拟实景训练

 

        医疗、护理工作是医院工作中两个相对独立而又密不可分的系统，服务对象虽都是病人，但工作侧重点不同。在医患关系日益紧张的当今中国社会，医护服务礼仪在处理医患关系方面有着举足轻重的作用。

 

 

同学们正在进行模拟实景训练

 

 

徐老师在一旁悉心指导

 

        今天的课堂上，徐老师通过大量的案例、情景模拟、角色扮演等众多课程环节来帮助大家掌握如何处理医患关系。同学们认真地分角色实战练习，徐老师则在一旁悉心指导，每个人都加深了对学习内容的认识和理解，取得了极佳的授课效果。