赣州礼仪圈告诉你探望要注意的细节

 探望病人的基本礼仪要求

        探视病人一定要穿干净卫生的衣服，少带杂七杂八的东西。去探望病人的同行人数宜少不宜多，人多吵杂，容易影响病人休息。对病人合乎礼仪规范的探望，能够令其精神振奋，有助于病情稳定或早日康复。若去医院或疗养院探望病人，应当遵守院方规定的时间。如病人在家休养，则以下午前去探访为宜。探望病人的主要目是要充当“社会护理”角色，给予病人一些安慰，并予以必要帮助。因此停留的时间不宜过长，在一般情况下，与病人在一起呆一刻钟至半小时最为恰当。

专业服务礼仪培训之探望礼仪
 

        如病人精神较好，或颇感寂寞，在其挽留之下多呆一会儿是可以的，但最好不超过1小时。要是病人身体欠佳，或是医护人员特别关照“不宜长谈”，则在那儿呆5分钟～10分钟即可。在病人面前，表情应当自然、亲切、冷静，一如既往。不要愁眉苦脸，故作沉重，更不要一见面便“人未语，泪先流”，这样会使病人思绪烦乱，六神无主，不利于康复。谈话应尽量选择轻松愉快的话题，多谈病人关心感兴趣的事，以转移对方的注意力，减轻精神负担。

         探望，亦称探视、探访，有专程探望，有顺便探望，有委托他人代为探望，以表达对亲朋好友或同事的情怀。除正常情况下的探望，更重要的是对身体不适或住院亲友的探望，这是一项较为特殊的交际活动。对病人合乎礼仪规范的探望，能够令其精神振奋，有助于病情稳定或早日康复。若去医院或疗养院探望病人，应当遵守院方规定的时间。如病人在家休养，则以下午前去探访为宜。探望病人的主要目的，是要充当“社会护理”角色，给予病人一些安慰，并予以必要帮助。因此停留的时间不宜过长，在一般情况下，与病人在一起呆一刻钟至半小时最为恰当。如病人精神较好，或颇感寂寞，在其挽留之下多呆一会儿是可以的，但最好不超过１ 小时。要是病人身体欠佳，或是医护人员特别关照“不宜长谈” ，则在那儿呆５ 分钟～ １０ 分钟即可。在病人面前，表情应当自然、亲切,冷静，一如既往。

专业服务礼仪之医护礼仪

         不要愁眉苦脸，故作沉重，更不要一见面便“人未语，泪先流” ，这样会使病人思绪烦乱，六神无主，不利于康复。谈话应尽量选择轻松愉快的话题，多谈病人关心感兴趣的事，以转移对方的注意力，减轻精神负担。探望重病人时，不要谈论病情，不要对医生的水平、治疗方法及用药妄加评论。在探望传染病患者时，见面及临别时不要握手，以免引起传染。探望病人，一般都要带一些礼品，以示慰问，不过礼物不在轻重，应以有利于病人尽快康复为原则。在探望病人之前，要先了解病人所患的是什么病，再根据具体情况选购有利于治病的食品。还可考虑送一些精神礼品，比如轻松的消遣书、幽默风趣的漫画、优雅动人的音乐磁带和芳香的鲜花，都会让病人得到精神上的享受，也有利于康复。值得注意的是送给病人的鲜花，不宜选择清一色的白花和黄花，也不要送盆花，而以象征青春永驻的紫罗兰、象征安慰的深红色的天竺葵和剑兰、睡莲等为宜。告别时可询问病人是否有事相托，并祝愿病人早日康复。