中国形象设计协会注册礼仪培训师
环球风尚联盟签约礼仪培训师
乘务教员培训师
乘务长培训师
空中带飞培训教员空客机型资质培训教员乘务长

让顾客感动的服务一直是她遵循的宗旨，作为一线的服务人员如何最快的与顾客建立起信任感，如何揣摩旅客的心理并提供“开口前”的服务，亦都是她在不断研究积累并培训的要点，在多年的服务和培训积累中，将每一个行之有效的服务要点汇总成册，写进她的培训计划，以此推动服务这个附加价值的含金量。

郭佳宁老师近十年的乘务飞行经历，五年的乘务培训经历，任客舱管理主管、乘务教员主管、乘务检查员、乘务长、服务质量督查，筹建公务机客舱与地面服务部。

她亲自处理过上百起旅客投诉事件，参与处理过多起航空公司品牌危机事件，拥有“客户投诉管理”与“服务意识提升”方面的指导经验，拥有公务机公司客舱服务部筹建经验；她游历多国，感受国际礼仪的共通性，致力于礼仪的传播与发展。