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优秀的礼仪培训师必备的五个条件

2015-09-29 文章来源:中形协整理 阅读: 编辑: 风尚夯

        礼仪培训师是一个炙手可热的职业,一个受人尊敬的职业。但是并不是每一个人都适合做服务礼仪培训师,中国形象设计协会根据十几年来对培训行业的了解以及与礼仪培训师长时间保持密切联系总结出只有符合下面要求的人更适合做“礼仪培训师 ”。

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 有思想。

        有脑,就是说你需要具备足够水平的理论知识,具备足够水平的实践经验。培训师的工作职责就是传道、授业、解惑,你有一瓶水,才能传授给学员一杯水。一般,一天的培训课程是6-7个小时,培训师说出来的话,打印出来比书还厚。所以要有足够的墨水才可以。这单靠过人的记忆力是不可能把这么多的知识丝毫不差地讲出来的。这就需要培训师多年扎实地积累。另外,企业培训师不同于一般的大学讲师,大学讲师也许一辈子讲的内容都是一样的,可企业培训师每次针对的企业是不同的,要求每次的课程都按照企业的需要来进行开发和调整。这同样是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有非凡地思考、归纳、总结能力。所以说礼仪培训师是很有挑战的一份职业,需要我们大家有沉着冷静的应变能力。

有口才

        有嘴,就是指口才好。无论培训师多么有经验,课程内容有多好,都需要一张嘴表达出来,口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监认证的培训课程,负责人表示他们挑选讲师,不管是多么有实力的专家,如果语言表达不能让学员打85分以上,就一律辞退。我在开始培训师生涯之初,曾经专门进行了严格的演讲训练,使语言表达能力得到了很大的提升。语言魅力是无穷大的,何况是礼仪培训师,你需要把你所知道的全部用嘴来说出来并且要说得好,说的能够吸引学员调动气氛,让学员接受并喜欢你,这就是语言的魅力,演讲是必修课。

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好身体。

        有腿,就是指身体好,尤其是腿有力。一般,一天的培训课程是6-7个小时,经常还会有连续2天、甚至4天的课程,这么长的时间站下来,没有强健的体魄是不可能承受的。培训师在繁忙的工作之余,一定要把锻炼身体列入与工作同等重要的位置,身体是革命的本钱。不仅需要说还要做,教学员如何把动作标准化,如何能让自己看起来更优雅更有气质,这些是需要老师严于律己的。

有气场

        有型,就是指要有讲师风度,台上要有良好的台风。作为培训师,为人师表,形象上一定要对得起观众,如果让观众讨厌,则会影响观众的听课效果。培训师穿衣要符合正式的场合,衣着整洁。在授课时,尽量杜绝挠头、插兜等小动作,让讲师的肢体语言生动而不“多动”。据观察,身材高大、魁梧,气宇宣昂的培训师更容易受学员欢迎。不过现在的培训师仍然是女性偏多,女性一般是高学历高层或者是舞蹈老师等,她们有比较好的底子,形体好知识丰富,不过这些都是可以练习的,有些人天生就有强大的气场,其实男性演讲会更加激昂,效果会更好。

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用心。

        有心,就是指培训师要用心去观察去思考。要思考为什么企业让你来培训,首先要感恩,谢谢给我们这个提升的几乎,其次是思考自己能给企业带来什么,我有的价值如何更好的体现出来。制定培训课程时要“用心”考虑企业的实际需求,如果企业对培训内容有误解,一定要开诚布公地指出来,替企业考虑多一些。在培训过程中,要时刻“留意”场下学员的反映,从他们的眼神中,从他们表现出来的神态中,捕捉学员的学习状态。学员的反馈很重要,你要多总结才能进步,学员的反响代表了你的这次培训是否成功是否达到了预期效果,礼仪培训师一定要保持学习状态,不断学习,不断汲取新知识。如果发现学员们露出疲惫的神色,那么培训师可以立即做一个激励的小游戏,或者讲一个幽默的管理故事,将学员们的精气神提起来。如果发现学员们露出迷茫的眼神,培训师就要把刚才讲的内容采用另一种方式再讲一遍,帮助学员听懂培训内容。 这就是关于培训师技巧方面的问题。每个老师会有自己独特的方法来把课堂气氛搞的很好,所以你的幽默细胞一样不可以落下。
        这几点就是中国形象设计协会多名优秀主任讲师总结希望对您有所帮助,加入我们礼仪培训师行业,做礼仪传承者,让更多的人来学习礼仪,因为我们是中国人!

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